Preventivno upozorenje Centralne banke komercijalnim bankama: Poštujte zakon ili slijede najstrože mjere
Autor: Redakcija Pobjede
Foto: Iva Mandić/Pobjeda
Centralna banka (CBCG) uputila je preventivno upozorenje komercijalnim bankama u kome ih je pozvala da klijentima ne saopštavaju da će im onemogućiti pristup novcu ako ne dostave novu ličnu kartu, pišu Vijesti.
Kako su iz CBCG naveli u dopisu, u koji je ovaj medij imao uvid, riječ je o zakonskoj obavezi, a ne o mjeri vrhovne monetarne institucije.
Ovo upozorenje uslijedilo je nakon što je CBCG zaprimila veći broj prigovora klijenata u vezi sa obavještenjima banaka o mogućoj blokadi računa građanima.
CBCG je pozvala banke da postupaju po zakonu. U suprotnom, ako to ne budu radile, preduzeće najoštrije mjere u skladu sa zakonom
- U cilju obezbjeđivanja poslovanja kreditnih institucija u skladu s propisima kojima se uređuje njihovo poslovanje, kao i propisima kojima se uređuje zaštita potrošača koji su korisnici finansijskih usluga, upozoravaju se sve kreditne institucije pojedinačno da su dužne da: potpuno, tačno i blagovremeno informišu klijente o uslovima korišćenja usluga kreditnih institucija, kao i pravima i obavezama klijenata utvrđenih zakonom, da u komunikaciji s klijentima, obaveze klijenata i obaveze kreditnih institucija koje su utvrđene zakonom, ne predstavljaju kao mjere, naloge ili instrukcije CBCG, kao ni da se u tim prilikama pozivaju na CBCG koja će u okviru svojih ovlašćenja pratiti način na koji kreditne institucije komuniciraju prema svojim klijentima, pa će u slučaju uočenih nepravilnosti preduzeti najstrože mjere u skladu sa zakonom - piše u dopisu koji potpisuje direktorica Direkcije za nadzor u oblasti sprečavanja pranja novca i finansiranja terorizma i zaštitu potrošača u CBCG, Gordana Kalezić.
U dopisu stoji i da je ovakvo postupanje banaka reputaciono neprihvatljivo za CBCG.
Kako su pojasnili, u javnosti se na ovaj način stvara pogrešan utisak da ova institucija nastupa kao nalogodavac, odnosno da preuzima ulogu zakonodavca.
- Propisi kojima se uređuje poslovanje kreditnih institucija, uključujući i propise kojima se uređuje zaštita prava i interesa klijenata, između ostalog, obavezuju kreditne institucije na potpuno i tačno informisanje klijenata o uslovima korišćenja usluga.
U tom smislu, kreditne institucije su u obavezi da u budućoj komunikaciji s klijentima na jasan i nedvosmislen način upoznaju klijente sa zakonskim propisima na kojima se zasnivaju zahtjevi za dostavljanje važeće identifikacione isprave, te dakle, da je riječ o obavezama utvrđenim zakonom, a ne po osnovu naloga CBCG.
Navedeno se odnosi i u slučaju drugih obaveza kreditnih institucija i njihovih klijenata utvrđenih zakonom i na osnovu zakona - dodaje se u dopisu.
Ističe se i da će ovako obezbijediti istinito, potpuno i transparentno, blagovremeno i tačno informisanje klijenata, kao i adekvatna primjena odredaba Zakona o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma, uključujući i druge njegove odredbe kojima se utvrđuju prava i obaveze kreditnih institucija i njihovih klijenata.
- Iz komunikacije s klijentima, CBCG je informisana da su kreditne institucije i u ranijim periodima svoje zakonske obaveze predstavljale kao obaveze po nalogu CBCG, a ne kao zakonom utvrđene.
CBCG ukazuje da obaveza kreditnih institucija da posjeduju važeće lične isprave svojih klijenata proizilazi iz zakona, uključujući i Zakon o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma.
Takođe, odredbom člana 33b Zakona o ličnoj karti, propisano je da lične karte izdate u skladu sa Zakonom o ličnoj karti mogu se upotrebljavati do isteka roka njihovog važenja, a najkasnije do 30. septembra 2025. godine.
Podsjećamo da su oba navedena zakona - i Zakon o ličnoj karti i Zakon o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma, iz nadležnosti MUP-a, a ne CBCG - zaključuje se u dopisu vrhovne monetarne institucije kojom rukovodi guvernerka Irena Radović, prenose Vijesti.
- Tagovi:
- CBCG
