.png)
Ivančević: Kasne tender i pripreme, sezona na ,,klimavim“ nogama
Izvor: Pobjeda
Autorka: Nada Kovačević
Foto: Naslovna Feral.bar
Zvanično - turistička sezona uskoro počinje. U praksi - sve ukazuje na to da Crna Gora opet kasni.
Dok konkurencija ubrzano podiže standarde i privlači goste, kod nas su plaže i dalje nedefinisane, zakupci u neizvjesnosti, a država nesposobna da donese ključne odluke na vrijeme.
Tender za zakup morskog dobra, koji je trebalo da bude završen na vrijeme, ne samo da je zakasnio, već je postao epicentar nezadovoljstva.
Dragan Purko Ivančević, član Odbora za turizam i ugostiteljstvo Privredne komore i nekadašnji direktor Morskog dobra, oštro kritikuje trenutni model upravljanja.
Kvalitet ili zarada
- Da li je cilj turistička održivost i kvalitet usluge ili isključivo maksimizacija prihoda od zakupnina – pita se Ivančević, ukazujući na opasnost kratkoročnog pristupa koji već sada ugrožava ugled destinacije.
Novi model zakupa praktično istiskuje dugogodišnje partnere koji su ulagali u kvalitet, dok se prostor daje neprovjerenim zakupcima.
Odluke donošene bez strateške vizije sada se odražavaju na cijeli sektor: nestabilnost na tržištu, nesigurnost turoperatora i narušavanje imidža crnogorske obale kao uređene destinacije.
Dragan Purko Ivančević, foto: Skrinšot/RTV Budva
S druge strane, dok Albanija i druge regionalne destinacije nude sigurnost i stabilnost zakupcima i investitorima, Crna Gora, pod teretom birokratskog haosa i neplanskih odluka, gubi utrku.
Turistička industrija, umjesto da bude motor razvoja, postaje žrtva loših odluka i nesposobnosti sistema da odgovori na osnovne zahtjeve tržišta.
- Iako prve organizovane grupe stižu već naredne sedmice, što znači da sezona zaista počinje, bojim se da destinacija još uvijek nije u potpunosti spremna.
Sada bi već sve trebalo da bude u funkciji – uređena turistička mjesta, izletišta, a kupališta jasno definisana i pripremljena. Posebno jer u aprilu zvanično počinje i kupališna sezona - naglašava Ivančević.
Podsjeća da je u vrijeme kada je obavljao funkciju direktora Morskog dobra, prije više od 20 godina, ključna tema u saradnji s nadležnim državnim organima bila upravo politika upravljanja obalnim pojasom.
- U to vrijeme postojala je dilema koju smo morali razriješiti kako bih mogao da stupim na dužnost – da li korišćenje plaža i morskog dobra treba da služi primarno za ostvarivanje maksimalne zarade kroz visoke zakupnine ili da se postavi balansirana politika koja će omogućiti dugoročnu održivost i razvoj turizma.
Danas je očigledno da je taj balans narušen, a postavlja se pitanje u čijem interesu su donošene određene odluke.
Umjesto da se vodi računa o očuvanju kvaliteta obale i omogućavanju pristupačnih uslova kako za turiste, tako i za lokalne privrednike, svjedoci smo odluka koje izazivaju nezadovoljstvo i nesigurnost u cijelom sektoru - objašnjava Ivančević.
Ključno pitanje koje postavlja jeste - što je pravi motiv – da li je cilj postići visoke zakupnine ili standardizovati kupališta i organizovati ih prema najvišim evropskim i svjetskim standardima, poput onih sadržanih u programu ,,plave zastavice“.
- Takođe, važno je specijalizovati naše ljude za upravljanje kupalištima, jer znamo da se jedan konobar, kao i svaki operativac u ugostiteljstvu i turizmu, priprema godinama kako bi stekao potrebne vještine za kvalitetno obavljanje svog posla.
Isti princip smo nekada primjenjivali i prilikom upravljanja morskim dobrom – cilj nam je bio da angažujemo i animiramo domaće ljude kroz kampanju ,,Za naše dobro“, kako bismo ih podstakli da implementiraju najviše standarde u organizaciji kupališta.
Foto: Feral.bar
Tada smo imali partnere duž čitave obale koji su bili spremni da unaprijede ponudu, znajući da kvalitetna organizacija kupališta predstavlja jedan od ključnih motiva dolaska turista tokom ljetnje sezone - objašnjava Ivančević.
U tome su, kaže, i uspjeli – godinama su crnogorski turistički partneri, turoperatori i organizatori putovanja ocjenjivali segment organizacije kupališta kao jedan od najkvalitetnijih djelova crnogorske turističke ponude.
- Međutim, sada se primarni fokus prebacuje na visinu zakupnina, umjesto na kvalitet upravljanja.
Uz to, napuštaju se dugogodišnji partneri koji su se dokazali u pružanju vrhunske usluge, a umjesto toga, prioritet se daje isključivo finansijskom aspektu, što dugoročno može ugroziti održivost i konkurentnost naše destinacije.
Bojim se da ovom akcijom kupališta neće biti spremna za sezonu. Takođe, dio kupališta mogao bi pripasti ljudima za koje nijesmo sigurni na koji način će ih organizovati i kakav će kvalitet usluge pružati.
Zbog toga smatram da će ova odluka, uz već donijetu odluku o povećanju PDV-a, predstavljati još jedan ozbiljan udarac na odvijanje turističke sezone ove godine - smatra Ivančević.
Što se tiče komentara određenih zakupaca koji smatraju da bi tender trebalo poništiti i da je potrebno ponovo razmotriti zakon o morskom dobru, misli da ta inicijativa ima osnovu.
- Mi smo u Privrednoj komori, zajedno sa korisnicima morskog dobra, održali nekoliko sastanaka i poslali apel ministarki turizma i nadležnim državnim organima.
Jasno smo ukazali na to da se zakasnilo s raspisivanjem tendera i da bi bilo daleko racionalnije da se taj proces sprovede nakon završetka sezone, kada bi bilo dovoljno vremena da se identifikuju novi korisnici i omogući im adekvatna priprema za narednu turističku godinu.
Sada je već kasno za ishitrene poteze. Ako država želi da pokaže ozbiljnost, trebalo bi da poništi postojeći tender i omogući dosadašnjim korisnicima da nastave s radom do kraja sezone.
Nakon toga, u mirnijoj atmosferi i, nadam se, uz bolje organizovan proces, moglo bi se pristupiti novom modelu raspodjele i upravljanja kupalištima - kaže Ivančević dodajući i najave da će morsko dobro doživjeti određene promjene, pa bi i to moglo biti prilika za poboljšanje sistema i donošenje boljih rješenja koja će dugoročno koristiti turističkoj privredi Crne Gore.
Redefinisanje
- Čuli smo da će konačno doći do redefinisanja upravljanja morskim dobrom i da će se postojeće preduzeće transformisati u agenciju ili direkciju.
Takođe, planirano je da opštine preuzmu upravljanje korišćenjem obalnog područja, ali u skladu sa standardima koje će propisati i nadzirati institucija koja će i dalje imati integralnu kontrolu nad upravljanjem crnogorskom obalom - kazao je Ivančević smatrajući da je to pozitivna vijest, jer bi takav model mogao donijeti efikasnije upravljanje i bolju organizaciju priobalnih resursa.
- Očekuje nas prilično izazovna sezona, a jedan od ključnih problema ostaje avio-dostupnost.
Naša nacionalna avio-kompanija ove godine neće imati na raspolaganju isti broj avio-sjedišta kao prošle, dok druge destinacije ulažu značajno više u povezivanje sa emitivnim tržištima.
Foto: ACG
Što se tiče hotela i resorta namijenjenih organizovanom turizmu, ni u tom segmentu nema značajnijeg rasta.
Konkurencija ulaže u proširenje kapaciteta i poboljšanje ponude, dok mi ostajemo na istom nivou, što može negativno uticati na privlačenje turista i ukupan rezultat sezone - objašnjava Ivančević.
Navodi da imamo najave velikog broja turoperatora koji izražavaju zabrinutost zbog trenutne cjenovne politike i povećanja dažbina, posebno u vidu rasta PDV-a koji je država nametnula hotelijerima.
- U takvim uslovima izuzetno je teško voditi tržišnu utakmicu s konkurencijom, posebno kada je riječ o odnosu cijene i kvaliteta. Ove godine sezona će biti izuzetno izazovna, ali ono što zabrinjava još više jeste perspektiva za narednu godinu, koja bi mogla biti još teža.
Već sada imamo informacije da značajan broj turoperatora koji se bave organizovanim turizmom preusmjerava svoje aranžmane na druge destinacije, prvenstveno Albaniju.
Razlog za to leži u činjenici da ne možemo ispuniti dva ključna uslova koja su im prioritet – konkurentne cijene i adekvatan kvalitet usluge - objašnjava Ivančević.
Dok druge zemlje ulažu u unapređenje ponude, subvencionisanje turističkog sektora i poboljšanje infrastrukture, kaže da se mi suočavamo sa povećanim troškovima koji otežavaju poslovanje hotelijera i smanjuju atraktivnost naše destinacije.
- Ukoliko se hitno ne preduzmu konkretne mjere kako bi se turistička industrija oslobodila ovih pritisaka, možemo očekivati dalji pad interesovanja turoperatora i smanjenje dolazaka organizovanih grupa, što bi moglo imati dugoročne posljedice na cjelokupnu turističku privredu.
Ne možemo turoperatorima obezbijediti povećanje broja avio-sjedišta, niti im ponuditi veći broj hotelskih kapaciteta pod povoljnim uslovima, kakve dobijaju u Albaniji, gdje za isti ili čak niži iznos dobijaju viši nivo kvaliteta - naglašava Ivančević.
Problem je, po njegovim riječima, što država gotovo ništa ne preduzima – nedostaje jasna strategija, konkretne smjernice i plan kako unaprijediti kvalitet destinacije.
- Nema odgovora na ključna pitanja - što će se konkretno uraditi da Crna Gora postane konkurentnija, kako će se stvoriti povoljniji uslovi za poslovanje u turizmu, te na koji način će se riješiti osnovni infrastrukturni problemi koji trenutno ograničavaju razvoj sektora i ometaju turističke tokove.
Uz to, ne treba ni govoriti o nedovoljnoj pripremljenosti i uređenosti turističkih lokaliteta i cjelokupne destinacije za predstojeću sezonu.
Foto: Opština Ulcinj
Dok druge zemlje sistemski rade na unapređenju svoje turističke ponude, mi se suočavamo s nedostatkom vizije i odsustvom konkretnih poteza koji bi osigurali dugoročnu održivost i konkurentnost naše turističke industrije - smatra Ivančević.
Turoperatori traže kvalitet
Ivančević ističe da, ako se ovako nastavi, vrlo brzo bismo mogli postati destinacija koja će služiti isključivo kao dio regionalnih balkanskih tura, a ne kao ozbiljna turistička destinacija koja privlači turoperatore i dugoročne investicije.
- Veliki turoperatori traže kvalitet po konkurentnoj cijeni i žele destinacije koje omogućavaju rast i razvoj.
To podrazumijeva povećanje hotelskih kapaciteta, bolju avio-povezanost i strateško ulaganje u infrastrukturu, što su sve aspekti u kojima trenutno zaostajemo u odnosu na konkurenciju.
Ovo je ozbiljan zadatak koji stoji pred nadležnim državnim organima i jasna opomena da je krajnje vrijeme za hitnu reakciju.
Neophodno je da se za isti sto napokon okupe oni koji donose ključne odluke u državi, zajedno sa direktnim učesnicima u turističkom sektoru, kako bi se postigao dogovor o konkretnoj i sprovedivoj strategiji razvoja turizma - ističe Ivančević dodajući da smo do sada imali strategije koje su ostajale samo na papiru, bez konkretne realizacije.
- Potrebno je jasno definisati kako učiniti naš turistički proizvod konkurentnim i atraktivnim, kako bismo osigurali svoj dio turističkog tržišta u evropskom prostoru i održali poziciju kao ozbiljna destinacija - smara Ivančević.
,,Na sajmu u Berlinu dominirala Albanija, mi nastupili bez optimizma“
Na sajmu u Berlinu nastupili smo, kako naglašava Ivančević, prilično skromno, bez velikog optimizma.
- S druge strane, naša konkurencija, posebno južni susjed Albanija, imala je snažan i ambiciozan nastup. Oni su bili zemlja partner sajma, a njihovu delegaciju predvodio je lično premijer.
Prisustvovala je čitava vlada, uz ogroman broj turističkih agencija specijalizovanih za destinacijske servise, kao i veliki broj hotelijera i ugostitelja. U takvoj konkurenciji, jasno je da smo nespremni da vodimo tržišnu utakmicu.
Bojim se da će pad broja noćenja, koji smo ove godine već konstatovali, postati trend, a ne izolovan slučaj - poručuje Ivančević.
